Condiciones de envío.

El usuario que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para acceder y utilizar el servicio de compra online, debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en España.

Almendrina pone a su disposición nuestra compra online, con el fin de facilitarle que pueda hacer la compra cómodamente sin acudir a los establecimientos, la cual será entregada al domicilio que usted nos indique, quedando esto sujeto al cumplimiento de las condiciones a continuación citadas.

Entregamos sus pedidos en 24-72 horas según su dirección de entrega a través de nuestro servicio de mensajería. Si no recibes tu pedido durante los plazos indicados, o si necesitas obtener más información, contacta con nosotros.

Su compra se entregará de lunes a viernes, excepto festivos.

El coste de los envíos es el siguiente                 

  Tarifa para entregas en dirección de envío
Pedidos de 0 kg. a 2 kg.

 

4,86€/envío
Pedidos de 2,01 kg. a 5 kg.

 

6,10€/envío
Pedidos de 5,01 kg. a 10 kg.

 

7,30€/envió
Pedidos de 10,01 kg. a 15 kg.

 

7,45€/envío
Pedidos superiores a 15,01 kg.

 

10,90€/envío
Pedidos superiores a 63€ 0€/envío

Almendrina admite los siguientes medios de pago:

  • Con tarjeta de crédito
  • A través de Pay Pal
  • Contrareembolso

 

Una vez realizado el pedido solo podrá proceder a su cancelación si:

  • Todavía no ha efectuado el pago.
  • El pedido no está preparado, es decir, siga en nuestras instalaciones.

En el caso de no poder cancelar su pedido a continuación encontrará los pasos a seguir para proceder a la devolución del pedido.

 

DEVOLUCIONES

Si el producto adquirido no te convence, puedes solicitar la devolución, poniéndote en contacto directamente con nosotros.

1. Plazo de devolución

Dispones para ello de un plazo de 24h días desde la entrega del pedido.

Si en el momento de la recogida o entrega del producto detectas cualquier desperfecto en el embalaje o en el producto, por favor, contacta con nosotros de forma urgente para gestionar la devolución.

2. Devolución gratis

Una vez comprobada que la devolución es conforme y se ajusta a las condiciones expuestas más abajo, procederemos al reembolso en el mismo medio de pago empleado en la compra.

3. Solicitud de recogida a domicilio

3.1. Solicita la devolución: contacte directamente con nosotros para que podamos avisar a nuestra agencia de transporte y se ponga en contacto con usted.

3.2. Prepara el producto correctamente embalado y protegido, con la etiqueta de devolución pegada. En ningún caso se debe pegar este impreso sobre el embalaje original del producto.

3.3. Recogida del producto: Nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto con usted y concertará la cita para la recogida del producto.

3.4. Comprobación y reembolso: Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 15 días naturales.

4. Gastos de entrega y recogida

En cuanto a las devoluciones de producto comprado online, si la misma es debida a errores de envío u otras causas imputables a Almendrina, la recogida se realizará sin coste alguno para usted y en el lugar que nos indiques. En el resto de los casos, el cliente asumirá los gastos de devolución. Estos gastos son normalmente, similares o iguales a los gastos de envío del pedido original. Los gastos de envío y recogida en caso de cambio o sustitución del producto correrán por cuenta de Almendrina.

5. Condiciones

– El producto debe estar en perfecto estado, con sus accesorios y embalaje original.

– En caso de una devolución por rotura no es imprescindible la presentación del producto, aunque sí conveniente la presentación de fotografías del estado del producto e indicar las unidades en mal estado.

 

Contrareembolso

Con este servicio, el comprador se asegura recibir la mercancía ya que el pago se realiza directamente al mensajero.

El precio del servicio por contrareembolso es de 3,50€ por envío.